洗車.comの使い方
洗車.comなら、洗車予約からお支払いまでをアプリで簡単に行うことができます。
車両情報やお支払い情報はアプリ内で登録可能ですので、2回目以降のご予約はスムーズです。
アプリはAppStoreまたはGooglePlayにてダウンロードしてください。
車種選択
専用アプリを開き、「洗車を予約」をクリックすると予約画面が表示されます。
お客様の車両メーカー/モデルを選択してください。
※「＋」をクリックすると車両の登録を行うことができます。2回目以降ご利用の際、一度登録した車両の情報を再度入力する必要はございません。
プラン選択
3つの選びやすいパッケージをご用意しております。
ご希望のプランとオプションをお選びください。
※車両のサイズによって価格が異なります。
※選択中の合計料金・作業予定時間はスマホ下部に表示されます。
洗車場所選択
以下の3つの方法から、ご自身に合った洗車場所をお選びいただけます。
登録住所から選ぶ
自宅や職場など普段訪れる場所を指定することができます。
一度登録すれば2回目以降は設定不要で便利な選択方法です。
マップで指定する
マップから洗車場所を直接ご指定いただけます。エリア・駅名などでも検索可能です。
※海・川の近く、沖縄県外は「サービスエリア外」として候補が表示されませんのでご注意ください。
洗車スポットから選ぶ
ゴルフ場、ショッピングモール、映画館など、用事のついでに洗車を済ませられる洗車方法です。提携先のスポットの候補が出てきますので、スポットを選択してください。
洗車日時選択
候補の中から洗車日と時間をお選びください。
作業予定時間に合わせた候補日時が表示されます。
車内清掃が不要な場合は立ち合い不要のため、お好きな日時をご指定いただくことが可能です。
※19時以降のご利用はできません。
支払い情報を登録して
予約完了
最後に、お支払い情報を選択してください。
これまでの入力内容と免責事項の確認が完了しましたら、「予約を申し込む」ボタンをクリックしてください。これにて、ご予約は完了です。
※お支払い方法はクレジットカードのみです。
ご利用にあたっての注意事項
- 駐車スペースが狭い場合、洗車ができない場合があります
洗車のために車の両ドアが半分以上開くスペースが必要です。また、許可のない他人の駐車場や違法駐車の場合ではサービスの進行が不可となります。 - 汚れがひどい場合、洗車ができない場合があります
泥や鳥の糞などが多くついていたり、付着物が塩化カルシウム、樹液、タール、油膜、ウォータースポットなどの場合は、ウォーターレス洗車では除去が難しくサービスの進行が不可となります。 - 雨天の場合、洗車ができない場合があります
雨天の場合、屋外での洗車が不可となります。可能な限り屋内（屋根付き駐車場）での洗車注文をお願いします。 - 作業員が進入不可な場所では、洗車ができない場合があります
作業員の進入が制限されるマンション、ビルなどでは洗車サービスが不可となります。お客様から管理者へ事前に協議・申請をお願いします。 - 予約時間・場所に車がない場合、洗車ができない場合があります
車がない場合、洗車注文は自動キャンセルされ、料金はご返金できません。 - キャンピングカーなど大型の車は洗車対応が不可となります
一般的な普通乗用車以外の車高が高い大型の車やピックアップトラックなどは、出張洗車では洗車クオリティの維持が難しいため、洗車対応が不可となります。 - 車内清掃をご希望の場合、鍵の受渡しまたは事前開錠が必要です
車内清掃のオプションをご選択の場合、洗車開始時と完了時に、鍵の受渡しまたは事前開錠が必要です。洗車開始時に鍵をお預かりできなかった場合、キャンセル扱いとなります。また、洗車完了後30分を過ぎてもお見えにならない場合、作業員が鍵を預かったまま別の場所へ移動する場合がございます。
※鍵の開閉を遠隔操作できる場合、立ち合いの必要はございません。 - サービスの進行が不可と判断した場合、キャンセル料を100%頂戴いたします
注意事項を必ずご確認のうえ、ご予約ください。
